Modulo di Valutazione delle Prestazioni dell’Agente
Compila questa survey per valutare in modo oggettivo e professionale le prestazioni operative dell’agente, secondo gli standard aziendali italiani.
Nome e cognome dell’agente valutato
*
Nome
Cognome
Reparto o area di assegnazione
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Efficacia nell’esecuzione delle attività assegnate
*
1
2
3
4
5
Qualità del lavoro svolto
*
1
2
3
4
5
Capacità di comunicazione con colleghi e clienti
*
1
2
3
4
5
Puntualità e rispetto delle scadenze
*
1
2
3
4
5
Relazione e interazione con il cliente
*
1
2
3
4
5
Competenze tecniche specifiche richieste dal ruolo
*
1
2
3
4
5
Capacità di lavorare in team
*
1
2
3
4
5
Rispetto delle procedure e delle politiche aziendali
*
1
2
3
4
5
Iniziativa personale e problem solving
*
1
2
3
4
5
Commenti o osservazioni aggiuntive
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