Modulo per responsabile di negozio
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Recapito telefonico del negozio
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Nome e cognome del responsabile
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Orari di apertura
Tipologia di attività
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Abbigliamento
Alimentari
Elettronica
Farmacia
Ristorazione
Servizi alla persona
Cartoleria
Casalinghi
Altro
Canale di contatto preferito
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Telefono
Email
WhatsApp
Altro
Esigenze operative
Obiettivi principali
*
Aumentare le vendite
Migliorare l'efficienza operativa
Ridurre gli stock out
Ottimizzare il personale
Migliorare l'esperienza cliente
Altro
Priorità operativa principale
*
Gestione inventario
Turni del personale
Promozioni e esposizione
Riduzione tempi di attesa
Controllo costi
Altro
Problemi attuali
*
Categorie di prodotti trattate
*
Abbigliamento
Calzature
Accessori
Cosmetica
Alimentari
Elettronica
Casa e arredamento
Altro
Volume medio di clienti al giorno
*
Necessità di inventario
*
Nessuna
Base
Avanzata
Molto alta
Necessità di turni del personale
*
Nessuna
Occasionale
Regolare
Complessa
Necessità di promozioni o esposizione
Vetrine
Cartellonistica
Promozioni in negozio
Display espositivo
Cross-selling
Altro
Urgenza della richiesta
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Please Select
Immediata
Entro 1 settimana
Entro 1 mese
Entro 3 mesi
Non definita
Note aggiuntive
Organizzazione del personale
Numero di dipendenti
*
Fasce orarie da coprire
*
Mattina
Pomeriggio
Sera
Weekend
Festivi
Altro
Necessità di formazione
Vendita assistita
Gestione cassa
Accoglienza clienti
Uso del gestionale
Visual merchandising
Sicurezza sul lavoro
Altro
Ruoli presenti in negozio
*
Responsabile di negozio
Vice responsabile
Addetti vendita
Cassieri
Magazzino
Visual merchandising
Altro
Criticità di coordinamento
Preferenza di comunicazione interna
*
Chat di gruppo
Email
Telefonate
Riunioni brevi
Altro
Disponibilità per eventuale contatto di follow-up
*
Solo mattina
Solo pomeriggio
Solo sera
Flessibile
Preferisco non essere contattato
Altro
Catalogo, vendite e servizi
Categorie merceologiche trattate
*
Abbigliamento
Calzature
Accessori
Cosmetica e cura persona
Casa e arredamento
Alimentari
Elettronica
Articoli sportivi
Cartoleria e libri
Giocattoli
Altro
Servizi offerti in negozio
Consulenza vendita
Riparazioni
Personalizzazione prodotti
Confezione regalo
Click & Collect
Ritiro in negozio
Consegna a domicilio
Assistenza post-vendita
Altro
Canali di vendita utilizzati
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Solo negozio fisico
Negozio fisico + e-commerce
Marketplace online
Vendita su social media
Vendite telefoniche
Fiere o eventi
Altro
Gestite ordini speciali o su richiesta?
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Sì, spesso
Sì, occasionalmente
No
Come gestite i resi?
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Reso in negozio
Reso con rimborso
Cambio merce
Solo buono acquisto
Non accettiamo resi
Strumenti usati per cassa o inventario
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Registratore di cassa tradizionale
POS/cassa digitale
Gestionale di magazzino
Lettore barcode
Tablet o terminale mobile
Foglio Excel o cartaceo
Altro
Canale principale di vendita
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Negozio fisico
E-commerce proprietario
Marketplace online
Social commerce
Telefonico
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Obiettivi commerciali per i prossimi 12 mesi
Follow-up e consenso al contatto
Autorizzo il ricontatto
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Disponibilità a ricevere aggiornamenti
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