Sondaggio di soddisfazione sul software
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Qual è il tuo ruolo principale nell’utilizzo del software?
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Utente finale
Amministratore
Tecnico IT
Manager
Altro
Con quale frequenza utilizzi il software?
*
Quotidianamente
Settimanalmente
Mensilmente
Occasionalmente
Quanto sei soddisfatto/a complessivamente del software?
*
1
2
3
4
5
Quanto ritieni facile da usare il software?
*
Per nulla facile
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Estremamente facile
10
1 is Per nulla facile, 10 is Estremamente facile
Come valuti le funzionalità offerte dal software?
*
Insufficienti
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Eccellenti
10
1 is Insufficienti, 10 is Eccellenti
Come valuti le prestazioni del software (velocità , reattività )?
*
Molto scarse
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Eccellenti
10
1 is Molto scarse, 10 is Eccellenti
Quanto ritieni affidabile il software (assenza di errori, stabilità )?
*
Poco affidabile
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Molto affidabile
10
1 is Poco affidabile, 10 is Molto affidabile
Come valuti la qualità dell’assistenza tecnica ricevuta?
*
Insoddisfacente
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Eccellente
10
1 is Insoddisfacente, 10 is Eccellente
Quanto ritieni adeguato il rapporto qualità -prezzo del software?
*
Scarso
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Ottimo
10
1 is Scarso, 10 is Ottimo
Consiglieresti questo software ad altri?
*
Sì, sicuramente
Probabilmente sì
Non so
Probabilmente no
No
Per quali scopi utilizzi principalmente il software?
*
Gestione dati
Comunicazione
Analisi
Collaborazione
Altro
Qual è la caratteristica che apprezzi di più nel software?
Quale aspetto del software ritieni più migliorabile?
Hai riscontrato problemi tecnici durante l’utilizzo del software? Se sì, descrivili brevemente.
Hai suggerimenti per migliorare il software?
Se vuoi, indica il settore in cui lavori
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