Sondaggio di Soddisfazione Clienti Net Promoter Score
Aiutaci a migliorare i nostri servizi SaaS di gestione documentale e creazione moduli: rispondi a queste domande in modo anonimo e trasparente.
Quanto è probabile che tu consigli il nostro servizio a colleghi o conoscenti?
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Per nulla probabile (0)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Estremamente probabile (10)
10
0 is Per nulla probabile (0), 10 is Estremamente probabile (10)
Qual è il motivo principale del punteggio che hai dato?
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Quale aspetto del servizio apprezzi maggiormente?
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Facilità d'uso
AffidabilitÃ
Funzionalità offerte
Assistenza clienti
Prezzo
Altro
Con quale frequenza utilizzi il nostro servizio?
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Quotidianamente
Più volte a settimana
Settimanalmente
Mensilmente
Raramente
Come hai conosciuto il nostro servizio?
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Please Select
Passaparola
Ricerca online
Social media
Evento o webinar
Consulente/partner
Altro
A quale settore appartiene la tua organizzazione?
*
Please Select
Servizi professionali
Industria
Pubblica amministrazione
SanitÃ
Istruzione
Altro
Quanto ritieni intuitiva l’interfaccia del servizio?
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Per nulla intuitiva (1)
1
2
3
4
Molto intuitiva (5)
5
1 is Per nulla intuitiva (1), 5 is Molto intuitiva (5)
Hai mai contattato il servizio di assistenza clienti?
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Sì
No
Se sì, come valuti l’esperienza con l’assistenza clienti?
Molto negativa (1)
1
2
3
4
Molto positiva (5)
5
1 is Molto negativa (1), 5 is Molto positiva (5)
Quale funzionalità ritieni più utile?
*
Gestione documentale
Creazione moduli
Modelli personalizzati
Integrazioni con altri servizi
Collaborazione in team
Altro
Se potessi aggiungere una nuova funzionalità , quale sarebbe?
Quanto ritieni adeguato il rapporto qualità /prezzo del servizio?
*
Per nulla adeguato (1)
1
2
3
4
Molto adeguato (5)
5
1 is Per nulla adeguato (1), 5 is Molto adeguato (5)
Ti piacerebbe ricevere aggiornamenti o novità sui nostri servizi?
*
Sì, desidero ricevere aggiornamenti
No, grazie
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