Modulo di recupero dopo incidente
Compila questo modulo per registrare l’incidente, valutarne l’impatto e definire le azioni necessarie per il recupero operativo.
Dettagli dell’incidente
Data dell’evento
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Mese
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Giorno
Anno
2 digit month, 2 digit day, 4 digit year
Data
Ora dell’evento
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Ora Minuti
AM
PM
AM/PM Option
Luogo dell’evento
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Tipologia dell’incidente
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Interruzione servizio
Guasto tecnico
Errore di processo
Problema di sicurezza
Problema di rete
Altro
Breve descrizione dell’accaduto
*
Sistemi o processi coinvolti
Produzione
Infrastruttura IT
Rete
Applicazioni
Processi operativi
Assistenza clienti
Altro
L’incidente è ancora in corso?
*
Sì
No
Impatto e recupero
Livello di impatto operativo
*
Please Select
Nessuno
Basso
Moderato
Alto
Critico
Durata dell’interruzione o del problema
*
Ora Minuti
AM
PM
AM/PM Option
Aree o reparti interessati
*
Produzione
Vendite
Assistenza clienti
IT
Amministrazione
Logistica
Altro
Attività sospese o degradate
*
Misure immediate già adottate
*
Priorità di ripristino
*
Bassa
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Massima
10
1 is Bassa, 10 is Massima
Azioni successive e chiusura
Azioni correttive da eseguire
*
Note finali
Stato del flusso operativo
*
Please Select
Da avviare
In corso
In attesa
Completato
Bloccato
Conferma di invio del modulo
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