Modulo di reso prodotto
Compila questo modulo per richiedere il reso di un prodotto e fornire tutte le informazioni necessarie per l’assistenza post-vendita.
Dati del cliente
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Numero ordine
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Data di acquisto
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Date
Canale di acquisto
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Negozio fisico
Sito web
App mobile
Marketplace
Altro
Nome del negozio o della piattaforma
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Nome del prodotto da rendere
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Dettagli del reso
Motivo del reso
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Prodotto difettoso
Articolo danneggiato
Taglia o misura errata
Prodotto non conforme alla descrizione
Acquisto sbagliato
Arrivato in ritardo
Altro
Descrizione del problema
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Stato del prodotto
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Nuovo e non utilizzato
Aperti ma non utilizzato
Usato con segni minimi
Usato con danni evidenti
Altro
Confezione originale presente
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Sì
No
Parzialmente
Quantità da restituire
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Preferenze di gestione
Esito preferito
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Sostituzione
Rimborso
Altro
Note aggiuntive
Confermo di aver letto e accettato le istruzioni di reso del negozio
*
Sì
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