Da chat anonime a chat personalizzate
Aiuta il tuo Assistente IA a comprendere chi sono i tuoi utenti, in modo che ogni interazione risulti contestuale, utile e personalizzata. L’Identificazione Utente consente al tuo chatbot IA di riconoscere con chi sta parlando non appena un visitatore effettua il login. Invece di risposte generiche e anonime, il tuo assistente può accedere a dettagli specifici dell’utente come nomi, dati dell’account o azioni precedenti per offrire un supporto più pertinente ed efficiente.
Con l'Identificazione Utente, il tuo Assistente IA diventa più di un semplice chatbot. Diventa un assistente personalizzato che comprende i tuoi utenti e li aiuta più rapidamente, utilizzando il contesto già presente nel tuo sistema.
Identifica con sicurezza gli utenti connessi
Fornisci al tuo assistente IA il contesto necessario per offrire conversazioni più intelligenti e personalizzate identificando in modo sicuro gli utenti connessi e utilizzando i dati del loro account sul tuo sito web.
Conversazioni personalizzate e contestualizzate
Consenti al tuo assistente di fare riferimento a dettagli specifici dell’utente come la cronologia dell’account, le preferenze o le attività imminenti, rendendo le conversazioni pertinenti ed efficienti fin dal primo messaggio.
Verifica sicura lato server
Verifica l'identità dell'utente nel backend utilizzando un ID utente univoco e una chiave segreta specifica per l'assistente. Questo garantisce che i dati dell'utente non possano essere falsificati o manipolati e mantiene le informazioni sensibili al sicuro sul server.
