ITサービス対応報告フォーム
社内の情報機器やシステムに関する問い合わせの受付と対応状況を記録します。
このフォームについて:ITサービス対応報告フォームは、問い合わせの内容や対応状況を記録し、必要な確認や引き継ぎに役立てるためのものです。
検索結果向け説明:社内の情報機器やシステムの不具合・利用相談を受け付け、対応内容や今後の確認事項を記録する日本語の報告フォームです。
よくある質問
このフォームはどのような場合に使いますか? 情報機器や社内システムの不具合、利用方法の相談、サービス依頼を記録するときに使います。
何を記入すればよいですか? 問題の状況、影響範囲、これまでに試したことなど、分かる範囲で記入してください。
対応後も記入できますか? はい。実施した対応、結果、今後の対応を記録できます。
受付日時
*
-
月
-
日
年
2 digit month, 2 digit day, 4 digit year
日付
時 分
AM
PM
AM/PM Option
申告者
*
名
姓
連絡用メールアドレス
*
example@example.com
連絡用電話番号
有効な電話番号を入力してください。
Format: (000) 000-0000.
対象の機器・システム名
*
問い合わせの種類
*
Please Select
不具合・障害
利用方法の相談
利用申請・設定変更
その他
緊急度
*
高:業務が停止している、または広い範囲に影響がある
中:一部の業務に支障がある
低:業務への影響は限定的、または相談事項
発生日時
-
月
-
日
年
2 digit month, 2 digit day, 4 digit year
日付
時 分
AM
PM
AM/PM Option
影響を受けている人や業務の範囲
*
発生している現象や依頼内容
*
これまでに試したこと
対応担当者
名
姓
実施した確認・対応内容
対応状況
*
Please Select
解決
一部解決
調査中
他担当へ引き継ぎ
対応不要
今後の対応・引き継ぎ事項
報告を送信
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