電話対応：お客様とのシームレスなコミュニケーションを実現

AIエージェントを電話で利用できるようにして、顧客からの問い合わせにスムーズに対応しましょう。AIは電話に応答し、質問に答え、人間のエージェントのようにスムーズにサポートを提供します。

電話機能を活用すれば、業務の自動化と人間らしいコミュニケーションの両立が可能になります。AIエージェントに専用の電話番号を割り当てることで、顧客への発信や応答をスムーズに行い、親しみやすさとプロフェッショナルさを兼ね備えた対応を実現します。

電話対応を有効にする

AIエージェントに専用の電話番号を設定し、電話の受信と対応を可能にしましょう。話し方や口調をカスタマイズすることで、プロフェッショナルでありながら親しみやすい対応を実現できます。

AIエージェントに専用の電話番号を提供して、顧客からの電話を効率的に管理しましょう。このオプションを導入することで、あなたのビジネスは直接的でプロフェッショナルなコミュニケーションチャネルを手に入れることができます。

AIエージェントに、電話応答、問い合わせの振り分け、必要な情報の収集など、日常的な業務を任せましょう。音声、アクセント、性別、年齢などを自由にカスタマイズして、ブランドの個性に合った、自然で魅力的なユーザー体験を提供できます。

デフォルトの電話番号を提供しており、アクセスには内線番号が必要です。直通の電話番号が必要ですか？当プラットフォームを通じて専用の電話番号を購入し、電話を直接AIエージェントに転送できます。

Jotform の「テスト通話」機能を使って、AIエージェントの音声や応答を確認しましょう。