エージェントのトレーニング

あなたのAIエージェントに、プロのように顧客をサポートするために必要な知識を与えましょう。組み込みのトレーニングツールを使えば、商品情報、よくある質問、ポリシーなどを自動または手動でチャットボットに学習させることができます。

あなたのエージェントをストアの実際のコンテンツでトレーニング、コーディング不要。

ストアデータから自動トレーニング

あなたのチャットボットは、商品カタログ、コレクション、キャンペーン、よくある質問、ポリシーから学習するため、正確な回答を提供し、ブランドに沿った対応を維持できます。

商品説明、返品ポリシー、配送情報などのコンテンツを自動的に取り込み、エージェントを常に最新の状態に保ちます。

商品のサイズガイドや使い方まで、ストアに必要な情報やブランド特有の表現、独自の回答を手動で追加できます。

AIスキル「商品をおすすめする」や「注文を追跡する」を有効化することで、エージェントは単に答えるだけでなく、実際にアクションを実行できるようになります。

コンテンツをいつでも更新するだけで、AIエージェントの応答を即座に改善できます。再トレーニングや複雑な手順は不要です。