Freshdeskでトレーニング

Freshdeskアカウントを接続して、正確なサポート知識でAIエージェントを強化しましょう。JotformのFreshdesk統合を使えば、ヘルプセンターの記事を簡単にインポートしてエージェントをトレーニングでき、サポートチームと同じように質問に答えられるようになります。

AIエージェントの応答精度を向上させるには、Freshdeskのナレッジベース全体へのアクセスを許可します。フォルダーやカテゴリーから関連記事を選択し、数クリックでエージェントをトレーニングできます。

Freshdeskからナレッジを即座にインポート

Freshdeskアカウントを接続して、既存のサポートドキュメントでAIエージェントのトレーニングを開始。お客様独自のヘルプコンテンツを活用し、迅速で信頼性の高い回答を提供します。

Freshdeskアカウントを接続し、記事を確認して、必要なコンテンツを選択するだけです。複雑な設定は不要。AIエージェントは数分でトレーニングされ、すぐに使用できます。

最も関連性の高いFreshdeskの記事を素早く見つけて選択し、AIエージェントをトレーニングしましょう。フォルダーやカテゴリーで絞り込むことで、トレーニングコンテンツを集中的かつ効果的に保つことができます。

AIエージェントが実際のサポートコンテンツから直接学習し、チームのナレッジに基づいた一貫性のある信頼できる回答を提供します。