古い情報を気にする必要はありません。定期的なクローリングにより、AIエージェントはSalesforceと知識ベースを同期し続けます—そのため、すべての応答が正確で一貫性があり、最新の状態に保たれます。
Salesforceナレッジ記事の自動クローリングを有効にすることで、正確で信頼性の高いSalesforce AIエージェントを維持できます。AIエージェントが知識を更新する頻度を日次、週次、または月次から選択し、最新のSalesforceの更新内容と常に同期させることができます。これにより、AIエージェントは常に最新の情報に基づいた信頼性の高い回答を提供します。
エージェントのナレッジベースの更新頻度を決定してください。毎日、毎週、または毎月の更新サイクルからワークフローに合わせて選択してください。
