AIエージェントにSalesforce Knowledgeで最新情報を。ナレッジ記事を直接エージェントに接続することで、常に一貫性があり、正確で、文脈を理解した応答を提供できます。
Salesforceとのナレッジベース連携
Jotform SalesforceエージェントをSalesforce Knowledgeの記事と連携させることで、さらに強力に。数クリックで異なるナレッジタイプから選択し、AIエージェントが質問への回答、問題解決、詳細情報の提供に活用するコンテンツを追加できます。この統合により、AIエージェントは常に信頼できるSalesforceデータに基づいて応答します。
ナレッジベースを簡単に選択
Salesforceナレッジベースから記事タイプを選択するだけで、簡単に接続できます。エージェントはすぐにそれらを応答の一部として活用し始めます。
ナレッジの柔軟な管理
必要な数だけSalesforce Knowledgeの記事を追加し、複数のトピックやシナリオをカバーして、エージェントに十分な情報を提供できます。
