Salesforceエージェントのパフォーマンスをエージェントサマリーで追跡

エージェントサマリーダッシュボードで、Salesforceエージェントのアクティビティをリアルタイムで監視できます。会話、ユーザーとのやり取り、アクションの結果に関する明確なインサイトを取得し、影響を測定してパフォーマンスを最適化しましょう。

AIエージェントのパフォーマンスを組み込みレポート機能で常に把握。会話の総数から、作成されたリードや更新されたケースなど詳細なアクション数まで、エージェントサマリーは、エージェントがどのように成果を上げているかを理解するために必要な可視性を提供します。

エージェントサマリーとパフォーマンスインサイト

JotformのSalesforceエージェントには、エージェントの使用状況と結果の全体像を提供する専用のエージェントサマリーセクションが含まれています。会話、ユーザー、Salesforceアクションを一目で追跡し、AIエージェントがビジネスにどのように貢献しているかをより深く理解できます。

Salesforceエージェントが処理した会話数と対応したユニークユーザー数を明確に把握。導入状況とリーチを測定するのに役立ちます。

エージェントが完了したアクション数（リード作成やケース更新など）を正確に把握できます。詳細なカウントにより、AIエージェントがSalesforceワークフローにもたらす価値を素早く評価できます。