送信データを分類
AIを活用して、トピック、緊急度、感情、部門、またはカスタムカテゴリ別に送信を整理。チームは迅速に回答を確認し、ワークフローを効率化し、タスクの優先順位を付け、受信したフィードバックをより効率的に管理できます。
フィードバック、サポートチケット、調査回答を自動で分類し、明確なカテゴリーに整理。ワークフローを効率化し、対応管理を改善します。
受信した回答を自動でラベル付け・分類
緊急度、部門、感情、カスタムラベルに基づいて回答を意味のあるカテゴリーに分類。送信を整理し、ワークフローを改善し、チームが受信したフィードバックをより効率的に管理できるようサポートします。
送信をトピック、優先度、感情で整理
カスタムカテゴリーを適用し、送信を自動で整理。チームは受信したフィードバックやリクエストを素早く振り分け、確認、対応できます。
共通のトピックを検出し、関連する送信をまとめて整理。チームはトレンドを把握し、問題の優先順位を付け、対応ワークフローを改善できます。
よくある質問
どのような種類の送信をカテゴリー分類できますか?
アンケート回答、顧客フィードバック、サポートチケット、調査送信、お問い合わせフォーム、その他のテキストベースの回答を自動でカテゴリー分類できます。
送信用のカスタムカテゴリーを作成できますか?
はい。カスタムラベル、部門、緊急度レベル、感情タグ、またはワークフローに合わせた任意のカテゴリーを使用して送信を整理できます。
自動カテゴリー分類はどのように機能しますか?
この機能は送信内容を分析し、トピック、キーワード、感情、優先度、または事前定義されたカスタムカテゴリに基づいて回答をグループ化します。