Website Enquête Vragenlijst Formulier
Bedankt dat u de tijd hebt genomen om deze vragen te beantwoorden. De volgende vragen zijn gericht op het punt te weten te komen hoe bekend en succesvol [Site name] is
1. Heeft u ooit gehoord van [Site Name]?
Ja
Nee
2. Hoe heeft u [Site Naam] ontdekt?
Please Select
Vriend or kennis
Web search engine (bijv. google)
Banner Advertentie
Magazine/dagblad
E-mail
Pop-up advertentie
Anders
3. Koopt u goederen van [Site Naam]?
Ja
Nee
4. Hoe oud bent u?
onder 18
18 - 25
25 - 45
boven 45
5. Geslacht?
Please Select
M
V
6. Hoe vaak bezoekt u onze website?
Please Select
Dagelijks
Eens per week
Eens per maand
Eens per jaar
Nooit
7. Hoe tevreden bent u met onze website?
Please Select
Heel tevreden
Tevreden
Neutraal
Teleurgesteld
Erg teleurgesteld
8. Hoe waarschijnlijk acht u het, dat u [Uw Website Naam] aan uw vrienden of collega's aanraadt?
Please Select
Erg onwaarschijnlijk
Neutraal
Erg waarschijnlijk
9. Welk specifiek aspect van onze website vindt u het beste?
10. Welk specifiek aspect van onze website vindt u het slechtste?
11. Waarom heeft u iets op onze site aangeschaft?
Please Select
Prijs
Omschrijving van het item
Merk naam
Aanbeveling
Bezorgmogelijkheden
Betaalmogelijkheden
Anders
12. Waarom denkt u dat onze site zo succesvol is?
Please Select
Imago
Reputatie
Gebruiksgemak
Leuk
Grote selectie items
Betaalmogelijkheden (Paypal)
Veiligheid
Gratis registratie
Website ontwerp
Website promotie
Feedback van (ver)kopers
Ervaring van de kopers
Anders
13. Wat is hoofdreden voor uw bezoek aan onze website?
Please Select
Kijken
Specifiek item
Prijzen vergelijken
Anders
14. Hoe makkelijk is het navigeren op onze website?
Please Select
Heel makkelijk
Enigszins makkelijk
Makkelijk
Enigszins moelijk
Erg moeilijk
15. Hoe vaak koopt u iets op onze site?
Please Select
Dagelijks
Eenmaal per week
Tweemaal per week
Een keer per maand
Twee keer per maand
Een keer per jaar
Nooit
16. Was dit een persoonlijke aankoop, een gift, een bedrijfsaanschaf of iets anders?
Please Select
Persoonlijk
Gift
Bedrijfsaankoop
Anders
17. Hoe heeft u uw aankoop betaald?
Credit card online
Cheque per post
Paypal
Nochex
Anders
18. Hoe tevreden bent u met de beschikbare bezorgopties?
Please Select
Erg tevreden
Tevreden
Neutraal
Enigszins ontevreden
Erg ontevreden
19. Heeft u uw eerste order compleet ontvangen?
Please Select
Ja
Nee
20. Heeft u artikelen die u bij ons heeft aangeschaft terug gestuurd?
Please Select
Ja
Nee
21. Wat was de hoofdreden voor het retourneren van uw aanschaf?
Verkeerde maat
Verkeerde kleur
Niet wat ik besteld had
Beschadigd
Niet tevreden met het item
Anders
22. Hoe tevreden bent u met het retourneer process?
Please Select
Fantastisch
Erg tevreden
Tevreden
Enigszins ontevreden
Ontevreden
Slecht
23. Rankschik alstublieft in de volgorde van belangrijk naar onbelangrijk waar u naar kijkt tijdens het winkelen op [Site Naam]?
Rows
1 - Niet Belangrijk
2
3 - Misschien
4
5 - Erg Belangrijk
Qualiteit
1
2
3
4
5
Prijs
6
7
8
9
10
Hoeveelheid
11
12
13
14
15
Merk naam
16
17
18
19
20
Bekendheid met
21
22
23
24
25
24. Hoe concurrerend vindt u de prijzen op [Site Naam]?
Please Select
Erg competitief
Redelijk competitief
Niet competitief
Weet ik niet
25. Welk rapportcijfer zou u de eBay website geven?
Please Select
Uitstekend
Goed
Gemiddeld
Slecht
Undecided
Versturen
Should be Empty: