- Via welk kanaal heeft u contact gehad?
- Hoe tevreden bent u over het contact in het algemeen?*
- Hoe beoordeelt u de snelheid van de afhandeling?*
- Hoe beoordeelt u de deskundigheid van de medewerker(s)?*
- Hoe beoordeelt u de vriendelijkheid en respectvolle behandeling?*
- Heeft u de gewenste uitkomst of hulp gekregen?*
- Mogen we later contact met u opnemen?
- Should be Empty: