Of u nu volledige automatisering of meer controle wilt, deze functie legt het maken van concepten in uw handen.
Toegang tot en verbetering van concepten vanuit het gesprekspaneel
Elk concept dat uw agent maakt, wordt opgeslagen in het Gesprekspaneel in het product. U kunt ze op elk moment opnieuw bekijken of verbeteren. Of het nu meteen is of dagen later, uw volledige conceptgeschiedenis blijft bewaard - waardoor u reacties kunt verfijnen en uw agent kunt leren hoe het de volgende keer beter kan.
Concepten, op jouw manier
Schakel concepten in voor alle e-mails of alleen bepaalde e-mails - filter op afzender of label.
Uitschakelen of pauzeren van opstellen
Neem pauzes of schakel automatisering tijdelijk uit zonder je instellingen te verliezen.
