Naadloze overdracht naar mensen
Combineer automatisering met een menselijke aanpak—naadloos. Met Automatische Pauze weet uw AI-agent wanneer deze een stap terug moet doen. Wanneer een persoon handmatig een DM stuurt, pauzeert uw Agent automatisch de antwoorden gedurende 24 uur. Dit zorgt ervoor dat zodra een echt persoon deelneemt aan het gesprek, de AI niet onderbreekt of overlapt—voor een soepelere, natuurlijkere gebruikerservaring.
Soms hebben menselijke gesprekken ruimte nodig. Automatische Pauze zorgt ervoor dat uw Agent niet per ongeluk tussenkomt nadat u een chat handmatig heeft overgenomen. Door automatisch antwoorden gedurende 24 uur te pauzeren, voorkomt het verwarring, vermijdt het gemengde berichten en geeft het uw team volledige controle wanneer dat het meest nodig is.
Laat menselijke gesprekken ononderbroken doorstromen
Automatische Pauze biedt een eenvoudige maar krachtige manier om automatisering en handmatige ondersteuning in balans te brengen. Wanneer deze functie is geactiveerd, respecteert uw Agent het moment waarop een mens betrokken raakt en neemt een tijdelijke pauze - zodat u complexe zaken kunt oplossen zonder interferentie van geautomatiseerde antwoorden.
Slim pauzeren na handmatig bericht
Zodra een teamlid een handmatig DM-antwoord verzendt, pauzeert de Agent alle antwoorden gedurende 24 uur in dat gesprek. Dit zorgt voor ononderbroken menselijke interactie terwijl wordt voorkomen dat de Agent tegenstrijdige of overbodige berichten verzendt.
