1. Niniejsze warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych stanowią integralną część Umowy zawartej pomiędzy Klientem, a Organizatorem. 2. Przez użyte w warunkach uczestnictwa w imprezach turystycznych należy rozumieć : a) Warunki uczestnictwa – warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez Feel The Travel b) Organizator – Feel The Travel działające jako Feel The Travel Sp.z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Śliczna 32B/21, 31-444, wpisane do Rejestru Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych prowadzonego przez Marszałka Województwa Małopolskiego pod numerem Z/52/2017, NIP 9452207709, REGON 367135201, KRS 0000675218 c) Klient – osoba, która zamierza zawrzeć lub która zawarła umowę o imprezę turystyczną na swoją rzecz lub na rzecz innej osoby, a zawarcie takiej umowy nie stanowi przedmiotu jej działalności gospodarczej, jak i osoba, której przekazano prawo do korzystania z usług objętych uprzednio zawartą umową, e) Impreza – impreza turystyczna w rozumieniu ustawa z dnia 24 listopada 2017 o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych. f) Umowa – umowa o realizację Imprezy zawarta między Organizatorem a Klientem g) Ustawa – ustawa z dnia 24 listopada 2017 o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.

10. Z chwilą zawarcia zgłoszenia – umowy Klient zobowiązany jest wpłacić zaliczkę w wysokości nie mniejszej niż 30 % ceny. Pozostała należność winna być wpłacona nie później niż 30 dni przed rozpoczęciem imprezy. 11. Przy podpisaniu umowy w terminie krótszym niż 30 dni przed datą rozpoczęcia imprezy Klient wpłaci na rzecz Organizatora całą cenę Imprezy. 12. Zapłata zgodnie z postanowieniami niniejszego paragrafu stanowi warunek obowiązywania Umowy. Brak wpłaty w oznaczonych terminach upoważnia Organizatora do wstrzymania się z wykonywaniem jakichkolwiek czynności i usług na rzecz Klienta w jakimkolwiek zakresie i rozwiązania Umowy. 13. Cena imprezy obejmuje VAT. 14. Zapłaty tytułem ceny za Imprezę należy dokonać przelewem na rachunek bankowy Organizatora prowadzonym przez mBank o numerze 65 1140 2004 0000 3602 8115 0198 Za dzień zapłaty dokonywanej przelewem uważa się datę wpływu środków finansowych na rachunek Organizatora.

1. Organizator w ramach zawartej Umowy zobowiązuje się do realizacji imprezy turystycznej wg programu udostępnionego pod linkiem na stronie 2 niniejszej umowy (Link do oferty). 2. Organizator oświadcza, że posiada wszelkie uprawnienia wymagane prawnie do świadczenia usług turystycznych wynikające z Ustawy o usługach turystycznych oraz będzie realizował przedmiot zamówienia z należytą starannością. 3. Organizator ma prawo do wprowadzenia zmian w układzie programu i kolejności realizacji poszczególnych jego punktów, wynikających z bieżących okoliczności (przyczyny pogodowe, organizacyjne, działanie siły wyższej, decyzje władz państwowych lub innych instytucji, itp.) pod warunkiem ich realizacji na niezmienionym poziomie. 4. Organizator odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest spowodowane wyłącznie: a) działaniem lub zaniechaniem Klienta; b) działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nieuczestniczących w wykonywaniu usług przewidzianych w Umowie, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć, c) siłą wyższą. 5. Organizator zapewnia Klientowi uczestniczącemu w Imprezie specjalnie przygotowany przewodnik (pod linkiem udostępnionym na stronie nr 2 niniejszej umowy 'Link do oferty'). Przewodnik zawiera wszelkie użyteczne informacje oraz rekomendacje w szczególności w zakresie lokalnych środków transportu, zakładów żywienia zbiorowego oraz miejsc turystycznych. Przewodnik ma charakter jedynie informacyjny i rekomendacyjny. Jeżeli w przewodniku wyraźnie nie zastrzeżono inaczej, Organizator nie współpracuje w żaden sposób w ramach Imprezy z podmiotami objętymi informacjami lub rekomendacjami zawartymi w przewodniku i nie ponosi odpowiedzialności za usługi świadczone przez te podmioty. 6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia w Realizacji i przebiegu Imprezy wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w zwłaszcza za utrudnienia spowodowane przez: a) warunki atmosferyczne, b) problemy z funkcjonowaniem lokalnych sieci komunikacji, c) sytuację polityczną. 7. Organizator ogranicza odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług w czasie Imprezy do dwukrotności ceny Imprezy względem każdego Klienta. Ograniczenie to nie dotyczy szkód na osobie. 8. Niewykorzystanie przez Klienta, z przyczyn leżących wyłącznie po jego stronie, świadczeń zapewnionych w czasie trwania Imprezy nie może stanowić podstawy żądania obniżenia ceny za Imprezę lub domagania się odszkodowania od Organizatora. 9. Organizator zobowiązany jest do udzielenia Klientowi pomocy, o której mowa w art.52 Ustawy. Pomoc polega w szczególności na udzieleniu informacji dotyczących świadczeń zdrowotnych, władz lokalnych oraz pomocy konsularnej, a także pomocy w skorzystaniu ze środków porozumiewania się na odległość, w tym ze środków komunikacji elektronicznej oraz skorzystaniu ze świadczeń zastępczych, o których mowa w art. 48 ust.5 Ustawy. Organizator może żądać opłaty z tytułu udzielenia pomocy, o której mowa w ust.8, jeżeli trudna sytuacja powstała wyłącznej winy podróżnego lub w wyniku jego rażącego zaniedbania. Wysokość opłaty nie będzie przewyższać rzeczywistych kosztów poniesionych przez Organizatora.

1. W ramach wykupionej Imprezy każdy uczestnik jest objętym ubezpieczeniem Travel World (Wariant VIP) Towarzystwa Ubezpieczeń Europa S.A. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Władysława Sikorskiego 26, 53-659 w zakresie: - ubezpieczenie kosztów leczenia, ratownictwa i transportu (KL): do 150.000 EUR. - ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków: do 7000 EUR - ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej, szkoda osobowa: do 75.000 EUR, szkoda majątkowa do 15.000 EUR (Szczegóły §2 - Zakres - OWU Travel World). Zakres ubezpieczenia nie obejmuje m.in. wypadku powstałego w skutek spożycia przez Ubezpieczonego alkoholu, zażywania przez niego narkotyków, leków lub innych środków odurzających, kierowania pojazdem bez wymaganych prawem danego kraju uprawnień albo usiłowania lub popełnienia przez Ubezpieczonego samobójstwa lub przestępstwa. (§8 - Wyłączenia, OWU Travel World). 2. Klient jest uprawniony do żądania należnego świadczenia bezpośrednio od ubezpieczyciela. 3. Ogólne warunki ubezpieczenia, zawierające m.in. możliwość podwyższenia sumy ubezpieczenia, sposób likwidacji szkody, wyłączenia są doręczane Klientowi przed zawarciem umowy o imprezę turystyczną. (OWU ubezpieczenia Travel World). 4. Klient ma możliwość zawarcia umowy ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z udziału w Imprezie, jak również Klient ma możliwość poszerzenia zakresu ubezpieczenia ponad to, o którym mowa w ust. 1. 5. Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji gwarantuje 100% zwrot kosztów wyjazdu, gdy zaistnieje niemożność wyjazdu z powodu: nagłe zachorowanie, nieszczęśliwy wypadek, ciąża, poród, śmierć itd.: szczegóły w §9 - Zakres ubezpieczenia, tabela nr 3, 'OWU Koszty Rezygnacji'. Ubezpieczenie pokrywające rezygnację z powodu komplikacji choroby przewlekłej wynosi 5,78%. Szczegóły w 'OWU TU Europa Koszty Rezygnacji' dołączone do Oferty/Przewodnika. 6. Organizator potwierdza posiadanie zabezpieczenia na wypadek swojej niewypłacalności w formie gwarancji ubezpieczeniowej nr GT372/2024 wystawionej przez Towarzystwo Ubezpieczeń Europa S.A. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Władysława Sikorskiego 26, 53-659. Gwarancja jest ważna od dnia 21.05.2024 – 20.05.2025 i obejmuje ochronną wszystkie umowy o organizowanie imprez turystycznych zawarte w okresie obowiązywania gwarancji, chociażby ich wykonanie nie nastąpiło w tym okresie, jeżeli informacje o wystąpieniu zdarzenia objętego gwarancją zostaną przekazane Gwarantowi w terminie 1 roku po upływie okresu obowiązywania gwarancji. 7. Oryginał gwarancji znajduje się u Marszałka Województwa Małopolskiego z siedzibą w Krakowie, ul. Basztowa 22.

1. Nieważność któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków uczestnictwa nie narusza ważności pozostałych postanowień. Nieważne lub w inny sposób prawnie bezskuteczne postanowienie zostanie zastąpione przez odpowiedni przepis prawa powszechnie obowiązującego, przy czym Organizator i Klient niezwłocznie przystąpią do rozmów celem zastąpienia takiego nieważnego lub w inny sposób prawnie bezskutecznego postanowienia, postanowieniem ważnym i skutecznym o możliwie zbliżonej treści. 2. W przypadkach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego. 3. Wszelkie spory powstałe między stronami w związku z wykonywaniem Umowy rozstrzygane będą na drodze polubownej, a w przypadku braku porozumienia przez Sąd Powszechny. 4. Wszelkie zmiany niniejszej Umowy wymagają, pod rygorem nieważności, formy pisemnej. 5. Umowa nabiera mocy prawnej w momencie podpisania niniejszej umowy. 6. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. 7. Dane podane w formularzu zgłoszeniowym będą przetwarzane w celu realizacji imprezy turystycznej, zgodnie z RODO (szczegóły w naszej Polityce Prywatności). Administratorem danych osobowych jest Feel The Travel Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Śliczna 32B/21, 31-444 Kraków.