# Agent Salesforce dla obsługi klienta | Jotform Salesforce Agent

# Agent Salesforce ds. obsługi klienta

Umożliw zespołom obsługi klienta automatyzację obsługi spraw, FAQ i aktualizacji zgłoszeń w Salesforce. Klienci otrzymują natychmiastowe, dokładne odpowiedzi, podczas gdy agenci są uwolnieni od powtarzających się zapytań. Rezultatem są szybsze rozwiązania, lepsze wyniki zadowolenia klientów i więcej czasu dla agentów na obsługę złożonych spraw wymagających ludzkiego podejścia.

Get Started Now - It’s Free![Image 1: Hero Image](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi8vdXNlLWNhc2VzL2N1c3RvbWVyLXNlcnZpY2UvaGVyby1tYW4ucG5n/hero-man.png?w=1024&t=1)![Image 2: Hero Chatbot Image](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi8vdXNlLWNhc2VzL2N1c3RvbWVyLXNlcnZpY2UvY2hhdGJvdC5wbmc=/chatbot.png?w=1024&t=1)

## How **Salesforce Agent** works

![Image 3: Connect to Salesforce](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvaG93LTEucG5n/how-1.png?w=1024&t=1)

### Połącz z Salesforce

Bezpiecznie połącz swoje konto Salesforce z agentem.

![Image 4: Train your agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvaG93LTIucG5n/how-2.png?w=1024&t=1)

### Train your agent

Dodaj artykuły Salesforce, linki, pytania i odpowiedzi oraz więcej, aby uzyskać dokładne odpowiedzi.

![Image 5: Let the agent work for you](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvaG93LTMucG5n/how-3.png?w=1024&t=1)

### Pozwól agentowi pracować dla Ciebie

Agent zarządza potencjalnymi klientami, sprawami, aktualizacjami i codziennymi zadaniami w Salesforce.

## Supported Salesforce Clouds

Jotform Salesforce Agent works across the Salesforce Clouds your team relies on — so your workflows stay connected, consistent, and powerful.

**Service Cloud**

Create, update, and escalate cases automatically with AI-driven context and real-time Salesforce sync.

**Experience Cloud**

Deliver 24/7 support through your self-service portals, where customers can get instant case updates or answers.

## Zapewniaj szybsze wsparcie dzięki opartemu na sztucznej inteligencji Agentowi Salesforce do obsługi klienta

### Automatyczne tworzenie i aktualizacje spraw

Zbieraj i kwalifikuj leady bezpośrednio z formularzy, czatów i wydarzeń. Agent synchronizuje leady z Salesforce natychmiast, umożliwiając szybką reakcję zespołu sprzedaży. Dzięki temu zwrot z inwestycji marketingowych przekłada się na realny wzrost pipeline'u.

![Image 6: Automated case creation and updates](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvY3VzdG9tZXItc2VydmljZS9mZWF0dXJlLTEucG5n/feature-1.png?w=40&t=1)

### Odpowiedzi oparte na wiedzy

Pobieraj odpowiedzi z bazy wiedzy Salesforce, aby szybko rozwiązywać często zadawane pytania. Klienci otrzymują dokładne, kontekstowe odpowiedzi bez konieczności oczekiwania na pracowników wsparcia. To zwiększa skuteczność rozwiązywania problemów przy pierwszym kontakcie i obniża koszty obsługi.

![Image 7: Knowledge-powered responses](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvY3VzdG9tZXItc2VydmljZS9mZWF0dXJlLTIucG5n/feature-2.png?w=40&t=1)

### 24-7 customer support

Zapewnij nieprzerwaną obsługę za pośrednictwem stron internetowych, portali i kanałów komunikacyjnych. Agent Salesforce utrzymuje obsługę klienta w ruchu przez całą dobę.

![Image 8: 24-7 customer support](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvY3VzdG9tZXItc2VydmljZS9mZWF0dXJlLTMucG5n/feature-3.png?w=40&t=1)