Por que a minha conta aparece desabilitada?

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    Wilton Correia Paz 
    Asked on March 30, 2020 at 07:41 PM

    Como ativar minha conta...estava funcionando e foi desativada!

    Formulário não encontrado
    This form is disabled.

    usuário: americancatclub

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    Flavio_A
    Answered on March 30, 2020 at 11:27 PM

    Olá Wilton

    Sua conta foi suspensa por motivos de segurança, devido a um formulário no qual você recolhe dados pessoais de usuários (CPF e RG). O formulário é este:

    Formulário de Associação - American Cat Club

    https://www.jotform.com/form/200894965925672

    Para que possa coletar dados como esses, você deve sempre incluir em seu formulário estes dois tipos de widgets ao seu formulário:

    Termos e Condições - https://www.jotform.com/widgets/terms-and-condition

    Assinaturahttps://www.jotform.com/widgets/search/signature

    Para reativar sua conta, precisamos que você nos autorize a excluir os campos citados do formulário.

    Após você autorizar, vamos reativar sua conta. Assim, você voltará a ter acesso à conta e poderá editar novamente o formulário. Para adicionar novamente os campos que pedem dados sensíveis, terá de adicionar os widgets descritos acima.

    Ficamos à disposição para dar prosseguimento ao procedimento de reativação e para quaisquer outras dúvidas.

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    Wilton Correia Paz 
    Answered on March 31, 2020 at 12:29 PM
    Autorizo sim a excluir os campos e observarei com mais atenção aos detalhes
    dos widgets!
    Wilton Paz.
    Em ter, 31 de mar de 2020 00:27, Jotform escreveu:
    ...
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    Wilton Paz 
    Answered on March 31, 2020 at 07:31 PM

    Quando irão liberar? Preciso fazer testes para ver o retorno e passar a membro pago... mas nada de retorno...

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    Flavio_A
    Answered on March 31, 2020 at 08:01 PM

    Olá Wilton

    Acabei de reativar sua conta, conforme solicitado e de acordo com os critérios descritos anteriormente.

    Por favor, se tiver mais alguma dúvida, entre em contato.

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    americancatclub
    Answered on April 01, 2020 at 01:22 AM

    Obrigado Flávio. fiz as alterações e achei maravilhosa a ferramenta de assinatura. Vcs são demais! Parabéns. Será que está tudo certo agora?

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    Flavio_A
    Answered on April 01, 2020 at 09:12 PM

    Olá Wilton

    Fico feliz que você esteja gostando!

    Conferi sua conta e seus formulários atualizados, e parece tudo ok.

    Ficamos à disposição para ajudar sempre que precisares. Obrigado!