Renovação de plano não realizada

Olá, hoje vai para terceiro dia que paguei o plano e ele não foi renovado.

Como posso entrar em contato por telefone

Att.

Olá, @inovamacae

Infelizmente não contamos com suporte técnico telefônico. Sinta-se à vontade para postar quaisquer dúvidas ou solicitações em nosso canal de suporte online. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Conforme informado em chamado anterior (https://www.jotform.com/answers/2404959), o upgrade sua conta já se encontra ativo, e todos os seus limites foram atualizados para a Conta Bronze.

Veja todos os limites da conta Bronze aqui: https://www.jotform.com/pricing/

E nesta página você pode acompanhar o cálculo dos uso em sua conta, atualizado em tempo real: https://www.jotform.com/pt/myaccount/usage

Observe que há um limte de 1.000 novas respostas mensalmente no plano Bronze, e que o ciclo é renovado sempre no primeiro dia do mês. A sua cota de 1.000 novas respostas será, portanto, renovada em em 1 de Julho.

Note também que os envios já feitas anteriormente, em seu plano gratuito, não são excluídos da contagem após o upgrade para um plano pago.

Caso precise aumentar o volume de submissões mensais, você pode fazer proveito de nosso sistema de recompensas ou fazer um upgrade para um outro plano, como o plano Prata ou o plano Ouro.  

Espero ter respondido à contento à sua questão. Continuamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.