Preciso remover meu cartão da conta

  • coord.ppga.ufpe
    Perguntado em 18 de agosto de 2020 às 09:40

    Prezados,


    no account ainda esta cadastrado o meu cartão pessoal. Todavia este account esta sendo utilizado atualmente por um colega. Este utilizo foi autorizado todavia precisaria remover o meu cartão do account. Não tenho previsão sobre a indicação de um novo cartão.

    Atenciosamente,

  • Flavio_A
    Respondido em 20 de agosto de 2020 às 16:42

    Olá, @coord.ppga.ufpe

    Eu conferi sua conta e ela já está com downgrade programado para o dia 19 de setembro.

    Caso você ainda precise alterar seus dados de pagamento cadastrados, pode fazer isso acessando esta página:

    https://support.jotform.com/myaccount/billing

    Você encontrará a opção Alterar cartão de crédito logo abaixo das informações sobre os nossos planos, no campo Forma de pagamento.

    Ficamos à disposição, em caso de dúvidas.