Não consigo redefinir a senha

Olá, boa tarde!

Estou há algum tempo sem fazer login e por isso esqueci a senha de acesso.

Ao clicar em redefinir a senha é informado que receberei no e-mail as instruções de redefinição, porém ainda não recebi. Sabem me dizer se há algum problema ou se minha conta no Jotform foi desativada?

Obrigado!

Abs,

Hi, I'm happy to help you today.

I wasn't able to find any account under this email marketing@rapiddo.com.br. This is why you don't receive the reset password email.

If you're referring to a different account, kindly provide us with the account email/username or a form ID so we can assist you further.

Looking forward to your reply.

Thanks.