Pagamento Recusado

  • Vitor
    Perguntado em 5 de outubro de 2020 às 00:00

    Olá,
    Estou jogando um game que utiliza do sistema de WordPay. No caso, na hora de finalizar a transação utilizando mastercard, a mesma é recusado e recebo uma mensagem de que devo utilizar a moeda original (a moeda original seria o dólar, mas no game já ocorre a conversão para BRL no valor cobrado).

    Quais são as restrições e que tipo de cartões são aprovados para essas transações?
    Existe alguma forma de corrigir essa questão da "moeda" para que a transação seja validada?

  • Eduardo_H
    Respondido em 7 de outubro de 2020 às 15:50

    Olá, Vitor.

    O pagamento está sendo feito através de um formulário Jotform?

    Poderia informar o URL (link) do mesmo para verificarmos?

    Aguardamos seu retorno.