Meu relatório em Excel está criptografado.

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    louvorlagoinhacastelo
    Asked on October 22, 2020 at 02:09 PM

    Boa tarde.

    Meu formulário foi feito com criptografia, para proteger dados pessoais, mas quando faço o download do relatório em Excel, por exemplo, ele vem todo em código e não sei como fazer para transformá-lo.
    Tenho a chave gerada no momento da criação do formulário mas não sei onde utilizá-la.

    Screenshot
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    Eduardo_H
    Answered on October 23, 2020 at 05:07 PM

    Olá, @louvorlagoinhacastelo

    Infelizmente nem todas as opções do Jotform estão disponíveis aos formulários criptografados. Os formulários criptografados não podem ser baixados em PDF, Excel ou CSV.

    Você poderá visualizar os envios através da sua página "Caixa de Envios" ou "Tabelas". Veja abaixo:

    CAIXA DE ENVIOS:

    1602979362_5f8b86221b9e6_Screenshot(2).p

    TABELAS:

    1602979215_5f8b858f15fcb_Screenshot(1).p


    Quando o formulário estiver criptografado, ao entrar em uma destas páginas será solicitada a sua chave:

    09-submissions-key_upload.png?1.0.449&v=

    Após inserir a chave você verá em seguida uma mensagem de sucesso. Clique então no "X" no canto superior direito para fechar o pop-up e visualizar as respostas.

    Você pode conferir informações mais detalhadas sobre criptografia no seguinte manual:

    Guia: Formul-rios-criptografados-e-como-us-los

    Espero ter ajudado. Seguimos à disposição.