Por quanto tempo depois de parar de pagar mantemos o acesso ao banco de dados e ao questionário?

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    ticianalc
    Asked on October 30, 2020 at 02:50 PM

    4. quanto tempo depois de deixar de pagar a gente ainda tem acesso ao banco de dados e ao questionário online?

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    Flavio_A
    Answered on November 02, 2020 at 11:37 AM

    Olá, @ticianalc

    O usuário mantém acesso a todos os recursos do seu plano até o final do ciclo pelo qual pagou. Por exemplo, se você assinar um plano no dia 10 de um mês, os recursos pagos deixarão de estar disponíveis no dia 10 do mês seguinte. Note, no entanto, que mesmo no plano Free, você seguirá tendo acesso aos dados registrados em sua conta e aos seus formulários. No caso dos dados, no entanto, isso depende do espaço que você estiver utilizando no sistema. Caso o volume seja superior ao permitido no plano free, sua conta poderá ser suspensa enquanto você não excluir parte do conteúdo.

    Ficamos à disposição, em caso de dúvidas.