O Jotform altera o texto do meus campos e e-mail de resposta.

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    ricardo.federaminas
    Asked on December 07, 2020 at 07:35 AM

    O Jotform altera o nome dos meus campos.

    Coloco "E-mail" e ele altera sempre para "O email"

    Coloco "Cargo" e ele altera para "Carga"

    Datas ele muda para modelo EUA


    No E-mail de resposta ele altera várias partes do texto, como de "a " para "o"

    Exemplo coloco 10/12/2020 (10 de dezembro de 2020) e ele altera para 12/10/2020.


    Como corrigir esta grave falha para usuários do Brasil?



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    Gustavo_H
    Answered on December 07, 2020 at 09:22 AM

    Bom dia, Ricardo.


    Você poderia me passar o link do seu formulário para eu possa investigar isso um pouco melhor?

    Você está criando seu formulário no site ou no aplicativo? Se for no site, qual é o navegador que você utiliza?


    Espero sua resposta.


    Atenciosamente,

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    ricardo.federaminas
    Answered on December 07, 2020 at 11:33 AM
    Acontece com todos os formulários que crio, em todos os locais: formulário,
    pagina de agradecimento e e-mail enviado a quem preencheu o e formulário.
    Uso o Chrome para acessar o Jotform
    https://form.jotform.com/200336555066048
    Em seg., 7 de dez. de 2020 às 11:22, Jotform escreveu:
    ...
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    Gustavo_H
    Answered on December 07, 2020 at 01:22 PM

    Olá, novamente,


    Obrigado por retornar com mais informações. Eu fiz um teste aqui em um dos seus formulários e pude adicionar um widget e as alterações foram salvas. Não pude reproduzir e erro que você está tendo mesmo logado dentro da sua conta.

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    Note que para editar e salvar mudanças nos emails, você deve clicar no botão de salvar abaixo antes de ir para outra página, se não, você perde as alterações.

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    Se você pode, tente acessar seu formulário em outro computador para comprovar se o erro está acontecendo somente em sua máquina.


    Se o problema persistir, vou precisar da sua permissão para fazer várias alterações em um formulário de teste na sua conta. Espero sua resposta.


    Atenciosamente,