O Jotform altera o texto do meus campos e e-mail de resposta.

  • ricardo.federaminas
    Perguntado em 7 de dezembro de 2020 às 07:35

    O Jotform altera o nome dos meus campos.

    Coloco "E-mail" e ele altera sempre para "O email"

    Coloco "Cargo" e ele altera para "Carga"

    Datas ele muda para modelo EUA


    No E-mail de resposta ele altera várias partes do texto, como de "a " para "o"

    Exemplo coloco 10/12/2020 (10 de dezembro de 2020) e ele altera para 12/10/2020.


    Como corrigir esta grave falha para usuários do Brasil?



  • Gustavo_H
    Respondido em 7 de dezembro de 2020 às 09:22

    Bom dia, Ricardo.


    Você poderia me passar o link do seu formulário para eu possa investigar isso um pouco melhor?

    Você está criando seu formulário no site ou no aplicativo? Se for no site, qual é o navegador que você utiliza?


    Espero sua resposta.


    Atenciosamente,

  • ricardo.federaminas
    Respondido em 7 de dezembro de 2020 às 11:33
    Acontece com todos os formulários que crio, em todos os locais: formulário,
    pagina de agradecimento e e-mail enviado a quem preencheu o e formulário.
    Uso o Chrome para acessar o Jotform
    https://form.jotform.com/200336555066048
    Em seg., 7 de dez. de 2020 às 11:22, Jotform escreveu:
    ...
  • Gustavo_H
    Respondido em 7 de dezembro de 2020 às 13:22

    Olá, novamente,


    Obrigado por retornar com mais informações. Eu fiz um teste aqui em um dos seus formulários e pude adicionar um widget e as alterações foram salvas. Não pude reproduzir e erro que você está tendo mesmo logado dentro da sua conta.

    1607365206 5fce72560870d  Screenshot 10


    Note que para editar e salvar mudanças nos emails, você deve clicar no botão de salvar abaixo antes de ir para outra página, se não, você perde as alterações.

    1607365233 5fce7271f3fa8  Screenshot 21


    Se você pode, tente acessar seu formulário em outro computador para comprovar se o erro está acontecendo somente em sua máquina.


    Se o problema persistir, vou precisar da sua permissão para fazer várias alterações em um formulário de teste na sua conta. Espero sua resposta.


    Atenciosamente,