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YURI RAMOS PEREIRAPerguntado em 5 de abril de 2021 às 08:51
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YURI RAMOS PEREIRARespondido em 5 de abril de 2021 às 08:54
Eu desenvolvi um fomrulário e quando finalizei ele, ao realizar testes eu perdi. Fiz que o formulário não existe mais.
Também não consigo mais acessar minha conta pela web através do facebook. Já tentei recuperar a senha mas não dá certo.
Preciso muito do formulário porque perdi muito tempo fazendo ele. Vou utilizar a versão paga do app, mas preciso recuperar meu formulário perdido.
Por favor me ajudem.
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Gustavo_HRespondido em 5 de abril de 2021 às 22:45
Olá, Yuri.
Sua conta está registrada com o email usado para nos contatar(yuri.rp30@hotmail.com) e foi autosuspendida pelo nosso sistema de proteção porquê seus formulários tem várias logos de empresas (Boris Trading e Desktop Internet Services), mas sua conta não foi registrada usando nenhum email corporativo dessas empresas. Por motivos de segurança, para utilizar as logos é preciso comprovar que você tem autorização para tal. Portanto, solicitamos que você nos envie as seguintes informações:
- A URL de onde seu formulário está sendo utilizado;
- Fornecer qualquer documento que sustente sua reivindicação de uso das logos;
- Seu website ou prova de afiliação a uma instituição legítima;
Envie tudo isso para reviewers@jotform.com ou support@jotform.com com o assunto de Thread#3015437. Um de nossos colegas analisará as informações fornecidas. Caso fique comprovado que você tem autorização para o uso das logos, liberaremos a conta após a análise.
Opcionalmente, podemos remover as logos da sua conta e reativá-la imediatamente após a sua confirmação/autorização.
Esperamos sua amável resposta.
Atenciosamente, 😀