Não consigo baixar os documentos que são anexados

Não consigo baixar o pdf dos documentos que são anexados

Olá, Andreia 👋

Você poderia tentar novamente assegurando que você está logada na sua conta Jotform antes de iniciar o download? Se o erro persiste, você poderia compartilhar conosco o link do formulário que contém arquivos de upload para testarmos o formulário e ver o que poderia estar acontecendo? Se você puder nos enviar o Submission ID exato desse envio que apresenta o erro, seria ainda mais útil, abaixo deixo o guia ilustrado que te mostra como coletar o Submission ID.

Guia Completo 👉 Where-to-find-the-submission-id

Esperamos sua resposta com mais detalhes para investigar o que pode estar acontecendo.

Atenciosamente,