Não consigo mais fazer login com a conta e o formulário desapareceu

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    Ticiane 
    Asked on April 18, 2021 at 07:31 PM

    Notei que o link do meu formulário FORMULÁRIO CADASTRO DE IMÓVEIS - UPLIFE NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS parou de funcionar do nada! Link do Formulário: https://form.jotform.com/uplife.imob/FORMULARIOIMOVEIS

    Quando fui fazer Login para ver qual seria o problema, simplesmente carrega mas minha conta não Loga mais! Por favor preciso de uma solução urgente da minha conta e do formulário que gastei horas e horas para fazê-lo.

    Aguardo Ansiosamente.

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    Gustavo_H
    Answered on April 19, 2021 at 10:35 AM

    Olá, Ticiane.


    Sua conta foi suspendida por nossos revisores porquê no seu formulário tem uma logo com direitos autorais (UpLife Imobiliária), mas sua conta não foi registrada usando um email corporativo dessa empresa(ex: @uplife.imob.com). Para utilizar a logo, por motivos de segurança, é necessário comprovar que você tem autorização para tal. Portanto, solicitamos que você nos envie as seguintes informações:

    1. A URL/LINK da página onde seu formulário está sendo utilizado;
    2. Fornecer qualquer documento que sustente sua reivindicação de utilizar a logo;
    3. Seu website ou prova de afiliação a uma instituição legítima;


    Envie tudo isso para reviewers@jotform.com ou support@jotform.com com o assunto de Thread#3043741. Um de nossos colegas analisará as informações fornecidas. Caso fique comprovado que você tem autorização para o uso desta logo, liberaremos a conta após a análise.


    Opcionalmente, podemos remover a logo e todos os textos que mencionam a empresa no seu formulário e reativar sua conta imediatamente após a confirmação de que podemos proceder dessa forma.


    Esperaremos sua amável resposta.


    Atenciosamente, 😀

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    Gustavo_H
    Answered on April 19, 2021 at 12:20 PM

    Olá, novamente, Ticiane.


    Posso ver que você já forneceu documentos comprobatórios através do email. Muito obrigado. Acabamos de reativar sua conta. Nos deixe saber se podemos te ajudar com algo mais.


    Atenciosamente, 😀