Envio Único foi desativado mas continua aparecendo a mensagem de Apenas uma entrada é permitida

  • Profile Image
    marques.mayanne
    Asked on April 20, 2021 at 10:59 AM

    O meu formulário está configurado para não checar envios e mesmo assim quando tento responder aparece apenas uma entrada permitida!

    1618930583_607eeb9786059_

    1618930737_607eec31b8a14_

  • Profile Image
    Gustavo_H
    Answered on April 20, 2021 at 01:31 PM

    Olá, marques.mayanne 👋


    Acabamos de limpar o cachê dos seus formulários, você poderia tentar novamente fazer um envio duplo desde o mesmo computador e conexão com internet? Faça o teste usando o link abaixo, que é o link do seu formulário publicado. Esse problema deve ser resolvido agora. Caso insista, pedimos sua autorização para fazer envios de testes e tentar reproduzir o erro.

    https://form.jotform.com/210673753977670


    Nos deixe saber se podemos te ajudar com algo mais.


    Atenciosamente, 😃

  • Profile Image
    marques.mayanne
    Answered on April 20, 2021 at 04:44 PM
    O erro persiste
    Enviado do meu iPhone
    ...
  • Profile Image
    Eduardo_H
    Answered on April 20, 2021 at 05:04 PM

    Olá

    A Pergunta exclusiva está ativa para a pergunta "Selecione um Candidato" nas configurações de seu formulário, o que significa que uma única resposta é permitida para cada opção ('LIVIA MAIA PASCOAL', 'BRANCO' ou 'NULO').

    1618952371_607f40b34f2cb_Screenshot.png

    Desligue esta opção para liberar os envios.

    Havendo outras dúvidas estamos à disposição.