Envio Único foi desativado mas continua aparecendo a mensagem de Apenas uma entrada é permitida

  • marques.mayanne
    Perguntado em 20 de abril de 2021 às 10:59

    O meu formulário está configurado para não checar envios e mesmo assim quando tento responder aparece apenas uma entrada permitida!

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  • Gustavo_H
    Respondido em 20 de abril de 2021 às 13:31

    Olá, marques.mayanne 👋


    Acabamos de limpar o cachê dos seus formulários, você poderia tentar novamente fazer um envio duplo desde o mesmo computador e conexão com internet? Faça o teste usando o link abaixo, que é o link do seu formulário publicado. Esse problema deve ser resolvido agora. Caso insista, pedimos sua autorização para fazer envios de testes e tentar reproduzir o erro.

    https://form.jotform.com/210673753977670


    Nos deixe saber se podemos te ajudar com algo mais.


    Atenciosamente, 😃

  • marques.mayanne
    Respondido em 20 de abril de 2021 às 16:44
    O erro persiste
    Enviado do meu iPhone
    ...
  • Eduardo_H
    Respondido em 20 de abril de 2021 às 17:04

    Olá

    A Pergunta exclusiva está ativa para a pergunta "Selecione um Candidato" nas configurações de seu formulário, o que significa que uma única resposta é permitida para cada opção ('LIVIA MAIA PASCOAL', 'BRANCO' ou 'NULO').

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    Desligue esta opção para liberar os envios.

    Havendo outras dúvidas estamos à disposição.