Card Forms: preenchimento no celular dá erro e envia várias vezes

  • psmeuniversidade
    Perguntado em 6 de maio de 2021 às 07:00

    Bom dia!

    O Jotform é uma plataforma incrível. Porém, estou com um pequeno problema no formulário. Todas as vezes que o usuário envia o formulário pelo celular aparece uma mensagem de erro mesmo tendo ele preenchido corretamente todas as partes. Isso faz com que seja enviado o mesmo formulário várias vezes.

    Já tentei mudar as configurações, porém sem sucesso.

    Coloquei a url do formulário abaixo, tente enviar pelo celular com todos os campos preenchidos e verá a mensagem de erro.

    Desde já agradeço pela atenção.

    Aguardando retorno.

  • Gustavo_H
    Respondido em 6 de maio de 2021 às 11:40

    Olá, psmeuniversidade 👋


    Muito obrigado por contatar o suporte da JotForm. Acabamos de fazer um teste no seu formulário, e não conseguimos reproduzir nenhum erro. Você pode ver o teste feito aqui. Ocorreu um demora um pouco maior no envio devido ao peso do arquivos com foto enviados. Você poderia verificar isso novamente? Se o erro persiste, por favor, nos indique como reproduzi-lo para que possamos investigar melhor.


    Esperamos sua amável resposta.


    Atenciosamente, 😃