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psmeuniversidadePerguntado em 6 de maio de 2021 às 07:00
Bom dia!
O Jotform é uma plataforma incrível. Porém, estou com um pequeno problema no formulário. Todas as vezes que o usuário envia o formulário pelo celular aparece uma mensagem de erro mesmo tendo ele preenchido corretamente todas as partes. Isso faz com que seja enviado o mesmo formulário várias vezes.
Já tentei mudar as configurações, porém sem sucesso.
Coloquei a url do formulário abaixo, tente enviar pelo celular com todos os campos preenchidos e verá a mensagem de erro.
Desde já agradeço pela atenção.
Aguardando retorno.
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Gustavo_HRespondido em 6 de maio de 2021 às 11:40
Olá, psmeuniversidade 👋
Muito obrigado por contatar o suporte da JotForm. Acabamos de fazer um teste no seu formulário, e não conseguimos reproduzir nenhum erro. Você pode ver o teste feito aqui. Ocorreu um demora um pouco maior no envio devido ao peso do arquivos com foto enviados. Você poderia verificar isso novamente? Se o erro persiste, por favor, nos indique como reproduzi-lo para que possamos investigar melhor.
Esperamos sua amável resposta.
Atenciosamente, 😃