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wesleysws45Perguntado em 22 de julho de 2021 às 10:02
Olá, gostaria de assinar um plano, mas tenho duvidas sobre a forma de pagamento. O valor de $ 29,00 está em reais ou dólar?
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Cecile Jotform SupportRespondido em 22 de julho de 2021 às 17:07
Hello there,
Thank you for contacting support.
All Jotform's prices are in US Dollars.
Pricing page: https://www.jotform.com/pricing/
If you prefer to receive help in your native language, please let us know and we'll forward your ticket to our Portuguese Support Team.
We look forward to your reply.
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wesleysws45Respondido em 22 de julho de 2021 às 22:01
Eu gostaria de receber ajuda na minha língua nativa, por gentileza.
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Eduardo_HRespondido em 25 de julho de 2021 às 15:27
Olá, Wesley!
Obrigado por entrar em contato com o Suporte ao Cliente de JotForm.
Os valores que estão disponíveis nesta página estão em dólares americanos. Eles são convertidos em reais no momento da transação, de acordo com o câmbio e eventuais taxas cobradas pelos intermediários financeiros.
Sabemos que o Dólar não está tão acessível no Brasil, e por isso estamos em processo de conversão dos preços para Real. Haverá uma nova tabela para novos usuários em Real. Caso tenha interesse, no entanto, podemos fazer a migração da sua conta para esta nova tabela para que você possa fazer o upgrade em reais. Veja os valores abaixo, agora em reais:
Este novo mecanismo está em fase de testes, então pode ser possível que tenhamos que fazer algumas tentativas extras para realizar o upgrade em reais com sucesso. Informe-nos caso interesse em fazer o upgrade em reais para alterar sua tabela de preços.
Espero ter ajudado. Estamos à disposição.
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wesleysws45Respondido em 26 de julho de 2021 às 09:44
Oii Eduardo, bom dia!
Eu gostaria sim de assinar a plataforma, como podemos prosseguir?
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Eduardo_HRespondido em 4 de agosto de 2021 às 21:05
Olá, Wesley
Desculpe-nos pela demora em retornar-lhe. Ficamos temporariamente sem suporte em Português.
Sua tabela de preços foi convertida para valores em Real. Você poderá acessá-los em sua conta:
Espero ter ajudado! Qualquer dúvida que venha a surgir, seguimos à disposição.