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rastreiebrasilPerguntado em 13 de setembro de 2021 às 13:54
Boa tarde, preciso de ajuda na seguinte situação
Vou criar um formulário que terá o CPF como resposta única, ou seja, quero impedir que o mesmo CPF seja enviado mais de uma vez.
Mas queria uma forma de configurar para que a pessoa identifique que o CPF já foi enviado sem precisar preencher o formulário completo, tem algo que eu possa fazer nesse sentido?
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Eduardo_HRespondido em 14 de setembro de 2021 às 01:03
Olá, rastreiebrasil
É possível limitar envios ao seu formulário a partir de um campo escolhido, neste caso o CPF, a partir do recurso de Pergunta Exclusiva. Se uma pessoa tenta preencher o formulário de novo com o mesmo CPF, ela será impossibilitada. Confira o guia abaixo para entender como ativar este recurso no seu formulário:
Como Limitar Submissões a Partir de uma Pergunta do Formulário
Esta funcionalidade, porém, não verifica de antemão (antes do preenchimento e envio do formulário) a validade do CPF inserido. Por isso, vamos precisar criar um fluxo encadeando 2 formulários. Veja como:
Formulário 1: Este formulário será exclusivamente para validar o CPF de quem irá preencher
Formulário 2: Este será o formulário principal, contendo todas as perguntas.
- Você irá configurar o recurso de Pergunta Exclusiva no seu Formulário 1.
- Caso o CPF seja validado, o usuário será então redirecionado ao Formulário 2 para preencher os demais dados.
Confira o guia a seguir para entender como configurar sua Página de Agradecimento para redirecionar o usuário para o segundo formulário:
Crie uma Página de Agradecimento Personalizada com Auto-redirecionamento
Finalmente, para que o usuário não precise preencher o campo de CPF uma segunda vez, você pode configurar o link para o segundo formulário para que ele copie a informação inserida no campo de CPF para o segundo formulário. Acesse o guia a seguir para entender como fazer isso:
Como Pré-Preencher um Formulário com Dados de um Envio Anterior?
Veja uma demonstração deste mecanismo. No primeiro envio, o Formulário 1 redireciona o usuário ao Formulário 2 automaticamente após o envio:
Na segunda tentativa com o mesmo CPF, ele irá acusar erro e impedir o usuário de acessar o formulário 2:
Espero ter ajudado! Caso tenha ficado alguma dúvida, estamos à disposição.
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rastreiebrasilRespondido em 14 de setembro de 2021 às 11:14
Obrigada!
Ajuda muito assim.
Mas eu ainda estou com uma dúvida, eu configurei o primeiro formulário pra validar o CPF, coloquei a pergunta única nele, e na página de agradecimento coloquei como na imagem abaixo:
Mas não preencheu o 2 formulário, acho que estou fazendo algo errado, pode me ajudar?
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Eduardo_HRespondido em 15 de setembro de 2021 às 02:29
Olá, rastreiebrasil
Que bom que pudemos ajudar! Para que o link funcione, é preciso inserir no link o Nome Único do campo que irá receber o dado, veja:
Como o link vai ficar:
https://form.jotform.com/212524743190047?cpfOu6={cpfcnpj}
Espero ter ajudado! Seguimos à disposição.