Como liberar meu espaço de upload?

  • Luciana_Antunes
    Perguntado em 1 de julho de 2022 às 06:14

    Por favor, preciso renovar o espaço de upload.
    Como faço pra zerar o que já tenho?
    Exclui muitos arquivos mas não se altera.

  • Ana Jotform Support
    Respondido em 1 de julho de 2022 às 07:29

    Olá Luciana,

    Obrigada por contatar o Suporte da Jotform.

    Para liberar teu espaço de upload, é preciso excluir completamente envios contendo imagens/pdfs (arquivos enviados). Exclua estes envios também da Lixeira da tua Tabela para liberar teu limite. Confira a captura de tela abaixo:

    1656674917 62beda65965ba Screen Shot 202 Screenshot 10

    Por favor, experimente a solução e avise-nos caso continue enfrentando problemas. Estamos à disposição. Tenha um bom dia!