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Luciana_AntunesPerguntado em 1 de julho de 2022 às 06:14
Por favor, preciso renovar o espaço de upload.
Como faço pra zerar o que já tenho?
Exclui muitos arquivos mas não se altera. -
Ana Jotform SupportRespondido em 1 de julho de 2022 às 07:29
Olá Luciana,
Obrigada por contatar o Suporte da Jotform.
Para liberar teu espaço de upload, é preciso excluir completamente envios contendo imagens/pdfs (arquivos enviados). Exclua estes envios também da Lixeira da tua Tabela para liberar teu limite. Confira a captura de tela abaixo:
Por favor, experimente a solução e avise-nos caso continue enfrentando problemas. Estamos à disposição. Tenha um bom dia!