Emails sendo marcados como possíveis spam

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    cestasdecafeonline
    Perguntado em 30 de novembro de 2022 às 16:42

    Gostaria de saber o motivo no qual os encaminhamentos dos e-mails estão como suspeitos, o gmail deixa essa tarjeta amarela como se fosse spam, mas não é spam, como resolvo isso?

    Jotform Thread 4630731 Screenshot
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    Lucas_O
    Respondido em 1 de dezembro de 2022 às 09:34

    Olá Renata,

    Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. Percebi que você está enviando e-mails utilizando a sua conta do gmail. A sua conta de e-mail está configurada como custom e-mail address. Recomendo que configure o teu e-mail para enviar mensagem utilizando SMTP. Para usar a tua conta gmail como SMTP, siga este guia.

    Deixamos de utilizar custom e-mail address, pois muito provedores de e-mails estavam tendo problemas com essa modalidade de envio. Assim, configurar um SMTP deve resolver o problema.

    Ficamos à tua disposição caso tenha alguma dúvida.