Não estou conseguindo entrar na Caixa de Envios dos meus formulários

  • gaeldocurriculo
    Perguntado em 6 de dezembro de 2022 às 14:26

    Tentei em vários navegadores e parece que essa "função" é a única que não estou conseguindo ter acesso.

    A tela fica carregando e nunca entra na caixa de envios. Achei que pudesse ser a internet, mas consigo ter acesso a todo resto e outros sites funcionam normalmente, então deve ser algo no desenvolvimento do site mesmo.

    Jotform Thread 4651758 Screenshot
  • Lucas Support Team Lead
    Respondido em 6 de dezembro de 2022 às 14:40

    Oi gaeldocurriculo,

    Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. Testei um dos seus formulários e consegui replicar o problema. Fiz a limpeza do cache da sua conta e o problema parece ter sido resolvido. Teste novamente, por gentileza. Se o problema persistir, por favor, tente em outro navegador.

    Ficamos à tua disposição.

  • gaeldocurriculo
    Respondido em 6 de dezembro de 2022 às 16:04

    Consegui!

    Muito obrigada pela ajuda e por serem tão rápidos e solicitos! =)