Editor de PDFs não está funcionando

  • AcervoMais
    Perguntado em 6 de dezembro de 2022 às 14:53

    Olá, tudo bem?

    O editor de PDF não está abrindo. E também não está funcionando a opção de fazer download do PDF.

    Att.

    O editor não abre:

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    No link para download aparece como expirado!

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  • Ana Jotform Support
    Respondido em 6 de dezembro de 2022 às 17:07

    Olá AcervoMais,

    Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Houveram alguns momentos de instabilidade na ferramenta mais cedo. O problema foi prontamente resolvido. Já é possível acessar o editor de PDFs normalmente. Também testei a função de download do PDF usando uma versão clonada do teu formulário e esta está funcionando como esperado. Você poderia testar novamente e nos informar se o problema persiste?

    Estamos à disposição caso continue precisando de ajuda.