-
AcervoMaisPerguntado em 6 de dezembro de 2022 às 14:53
Olá, tudo bem?
O editor de PDF não está abrindo. E também não está funcionando a opção de fazer download do PDF.
Att.
O editor não abre:
No link para download aparece como expirado!
-
Ana Jotform SupportRespondido em 6 de dezembro de 2022 às 17:07
Olá AcervoMais,
Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Houveram alguns momentos de instabilidade na ferramenta mais cedo. O problema foi prontamente resolvido. Já é possível acessar o editor de PDFs normalmente. Também testei a função de download do PDF usando uma versão clonada do teu formulário e esta está funcionando como esperado. Você poderia testar novamente e nos informar se o problema persiste?
Estamos à disposição caso continue precisando de ajuda.