Pesquisa de Satisfação do Paciente
Esta é sua primeira vez em nossas instalações?
Sim
Não
Com qual frequência você visita nossas instalações?
Semanalmente ou mais
Mensualmente
Trimestralmente
Menos que uma vez a cada 3 meses
Você tem alguma plano de saúde?
Sim
Não
Qual o seu grau de satisfação com o processo de agendamento?
Insatisfeito
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Muito Satisfeito
10
1 is Insatisfeito, 10 is Muito Satisfeito
Qual é a sua satisfação com o processo de check-in e recepção?
Insatisfeito
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Muito Satisfeito
10
1 is Insatisfeito, 10 is Muito Satisfeito
O médico já atrasou no horário das consultas?
Yes
No
Quanto tempo você precisou esperar pelo atendimento? (tempo além do horário agendado)
Menos de 30 minutos.
30 min. - 45 min.
45 min. - 60 min.
Mais de 60 min.
Por favor, avalie os seguintes itens
Profissionalismo dos funcionários
1
2
3
4
5
Higiene do local
1
2
3
4
5
Gentileza e carisma dos médicos
1
2
3
4
5
Cuidados prestados pelo médico
1
2
3
4
5
Coordenação entre as áreas
1
2
3
4
5
Ao considerar a experiência geral com nossos serviços, qual a probabilidade de você nos recomendar a seus amigos e famÃlia?
Nada Provável
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Muito Provável
10
1 is Nada Provável, 10 is Muito Provável
Por favor, compartilhe conosco quaisquer comentários/sugestões
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