• Certificado pra que te quero!

    Questionário de entrevista

  • Dados da entrevista

  • ATENÇÃO: PREENCHER ANTES DE INICIAR O CONTATO.

  • Q01: Entrevistador*
  •  -

  • ATENÇÃO: PREENCHER ANTES DE INICIAR O CONTATO.

  • Perfil da empresa

  • Q11: Atuação principal da empresa*
  • Q13: Quantidade de colaboradores
  • Q14: A empresa realiza em nome dos clientes alguma atividade com certificado digital?*

  • Por exemplo, acessando Receita Federal, e-CAC ou e-Social.

  • Sobre o uso de certificado digital

  • Q20: Usa o certificado dos clientes?*
  • Q21: Guarda o certificado dos clientes?*

  • Sobre o uso de procuração eletrônica

  • Q30: Sabe que existe procuração eletrônica?*
  • Q31: Usa procuração eletrônica para representar os clientes?*

  • Como lida com os certificados digitais e sen**s

    Reflexão sobre a cultura atual

  • O(a) senhor(a) respondeu que SIM, a empresa usa o certificado dos clientes. E que SIM, a empresa também guarda esses certificados.

  • O(a) senhor(a) respondeu que SIM, a empresa usa o certificado dos clientes. Mas NÃO guarda.

  • O(a) senhor(a) respondeu que SIM, a empresa guarda o certificado dos clientes. Mas NÃO usa.

  • Q24: Como a empresa classifica a segurança dessa prática?*
  • Q25: Como a empresa classifica os riscos dessa prática?*
  • Q27: Existe plano de ação, caso algum risco vire realidade?*

  • Como lida com as procurações eletrônicas

    Reflexão sobre a cultura atual

  • O(a) senhor(a) respondeu que SIM, a empresa usa procuração eletrônica para representar os clientes.

  • Q34: Como a empresa classifica a segurança dessa prática?*
  • Q35: Como a empresa classifica os riscos dessa prática?*
  • Q37: Existe plano de ação, caso algum risco vire realidade?*

  • Mudança de hábitos

  • Agora o(a) senhor(a) vai se colocar no lugar da equipe de sua empresa, não dos clientes. E deve responder se acha "fácil", "difícil" ou "não sabe/quer opinar".

  • Q40: Se sugeríssemos uma forma mais segura de trabalhar com certificados digitais e procurações eletrônicas? O(a) senhor(a) acha que...*
    Rows

  • Resumindo para encerrar

  • Agora eu vou ler um resumo das respostas e pedir sua opinião pela última vez.

    Isso vai nos ajudar a entender o comportamento do setor e sugerir melhorias na segurança digital de sua área de atuação.

    O(a) senhor(a) é livre para falar qualquer informação que achar relevante.

    Posso continuar?

  • C01:

    O(a) senhor(a) respondeu que a empresa não realiza atividades com certificado digital em nome dos clientes.

  • C17:

    O(a) senhor(a) respondeu que a empresa realiza sim atividades com certificado digital em nome dos clientes. Mas que não usa e não guarda o certificado digital deles. E que não sabia que existe a procuração eletrônica.

  • C19:

    O(a) senhor(a) respondeu que a empresa não usa e não guarda o certificado digital dos clientes. E que sabe que existe, mas não usa, a procuração eletrônica.

  • C20:

    O(a) senhor(a) respondeu que a empresa não usa e não guarda o certificado digital dos clientes. E que usa sim a procuração eletrônica.

  • C21:

    O(a) senhor(a) respondeu que a empresa não usa, mas guarda, o certificado digital dos clientes. E que não sabia que existe a procuração eletrônica.

  • C23:

    O(a) senhor(a) respondeu que a empresa não usa, mas guarda, o certificado digital dos clientes. E que sabe que existe, mas não usa, a procuração eletrônica.

  • C24:

    O(a) senhor(a) respondeu que a empresa não usa, mas guarda, o certificado digital dos clientes. E que usa sim a procuração eletrônica.

     

  • C25:

    O(a) senhor(a) respondeu que a empresa usa sim, mas não guarda, o certificado digital dos clientes. E que não sabia que existe a procuração eletrônica.

     

  • C27:

    O(a) senhor(a) respondeu que a empresa usa sim, mas não guarda, o certificado digital dos clientes. E que sabe sim que existe, mas não usa, a procuração eletrônica.

  • C28:

    O(a) senhor(a) respondeu que a empresa usa sim, mas não guarda, o certificado digital dos clientes. E que também usa sim a procuração eletrônica.

     

  • C29:

    O(a) senhor(a) respondeu que a empresa usa e guarda o certificado digital dos clientes. E que não sabia que existe a procuração eletrônica.

  • C31:

    O(a) senhor(a) respondeu que a empresa usa e guarda o certificado digital dos clientes. E que sabe sim que existe, mas não usa, a procuração eletrônica.

     

  • C32:

    O(a) senhor(a) respondeu que a empresa usa e guarda o certificado digital dos clientes. E que também usa sim a procuração eletrônica.

  • Finalização

  • Q60: Data e hora da entrevista*
     / /
    2 digit day, 2 digit month, 4 digit year

  • Pronto! Nós terminamos a entrevista e são ___:___ do dia ___/___/______.

    Queremos agradecer pela paciência de participar.

    Depois de terminar todas as outras entrevistas, nós vamos analisar as respostas e divulgar os resultados, tentando contribuir para o avanço da atividade contabilista.

    O(a) senhor(a) quer comentar ou perguntar algo mais?

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