RAT - ONLINE

ESTABELECIMENTO

ENDEREÇO / BAIRRO / CIDADE

NOME SOLICITANTE

ADM

DATA

traduzirMês1989

HORARIO INÍCIO / FIM

:HoraMinutos

until

until :HoraMinutos

1.2- SISTEMA ATENDIDO

Other

MOTIVO VISITA

2 - PROCEDIMENTOS

PROCEDIMENTO(S) EXECUTADO(S) NA VISITA TÉCNICA

3 - PENDENCIAS A SEREM SOLUCIONADAS

3.1 - PENDENCIAS DO CLIENTE:

.

3.2 - PENDENCIAS DA CONTTROLLER

4 - SOLICITAÇÕES DO CLIENTE

4.1 - SOLICITAÇÕES APÓS ATENDIMENTO A SEREM ANALISADAS NA CONTTROLLER

ANALISTA(S)

EMAIL(S)

CLIENTE

DECLARO ESTAR CIENTE DAS INFORMAÇÕES SUPRA-CITADAS

E-mail - Cliente

ANEXOS

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Atenção!
1. Os Procedimentos de segurança, referentes à base de dados dos sistemas Conttroller, são de inteira responsabilidade desta Entidade. Fica assim, ciente da obrigação de efetuar backup ́s diários em mídias externas e internas, sendo 1 (Uma) mídia para cada dia da semana.

Caso não disponha, será necessária a aquisição de um no-break para maior segurança, sendo de fundamental importância que o micro computador esteja ligado ao equipamento.

2. Após treinamento realizado pela Conttroller, qualquer mudança no quadro de funcionários da entidade, deverá ser comunicado a empresa com antecedência mínima de 1(uma) semana para programação de novo treinamento.
Obs.: Toda visita técnica solicitada só será confirmada mediante fax/email enviado pela Conttroller Tecnologia LTDA.

RELATÓRIO ATENDIMENTO TÉCNICO - SUPORTEº