Persona do Agente Canva
Dê ao seu Chatbot do Canva uma personalidade e propósito claros. A Persona do Agente permite que você defina como seu assistente se comunica, quanto detalhe ele compartilha e como ele apoia os usuários, para que cada interação seja intencional e alinhada à marca. Seja para respostas rápidas ou orientação criativa, seu chatbot se adapta à forma como os usuários trabalham.
Defina como seu chatbot se comunica, o quanto ele explica e como interage com os usuários. Mantenha as respostas curtas e eficientes quando necessário, ou torne-as mais expressivas e conversacionais para um suporte criativo mais aprofundado.
Crie um chatbot que os usuários entendam instantaneamente
Projete a identidade do seu chatbot para que pareça familiar, útil e alinhada à sua marca. Ao definir seu papel e estilo de comunicação, você garante que cada resposta seja intencional e consistente.
identidade
Atribua um nome e uma função que reflitam claramente o propósito do seu chatbot. Uma identidade definida ajuda os usuários a entenderem como o chatbot pode auxiliá-los, seja com orientação de design, ajuda com produtos ou inspiração criativa.
Tom de Voz
Escolha como seu chatbot se comunica nas conversas. Defina um tom amigável, profissional ou casual, ou personalize o seu próprio, para manter as respostas naturais e consistentes com a voz da sua marca.
Cargo
Defina a função do seu chatbot para corresponder ao seu caso de uso. Seja atuando como assistente de design, guia de integração ou ajudante de suporte, uma função clara mantém as respostas alinhadas às expectativas dos usuários.
