# Salesforce агент за корисничку службу | Jotform Salesforce агент

# Агент Salesforce за корисничку подршку

Омогућите тимовима корисничке подршке да аутоматизују обраду случајева, често постављана питања и ажурирања тикета унутар Salesforce-а. Клијенти добијају тренутне, прецизне одговоре док су агенти ослобођени понављајућих упита. Резултат је брже решавање проблема, побољшане оцене задовољства и више времена за агенте да се баве сложеним питањима која захтевају људски приступ.

Get Started Now - It’s Free![Image 1: Hero Image](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi8vdXNlLWNhc2VzL2N1c3RvbWVyLXNlcnZpY2UvaGVyby1tYW4ucG5n/hero-man.png?w=1024&t=1)![Image 2: Hero Chatbot Image](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi8vdXNlLWNhc2VzL2N1c3RvbWVyLXNlcnZpY2UvY2hhdGJvdC5wbmc=/chatbot.png?w=1024&t=1)

## How **Salesforce Agent** works

![Image 3: Connect to Salesforce](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvaG93LTEucG5n/how-1.png?w=1024&t=1)

### Повежи са Salesforce-ом

Безбедно повежите свој Salesforce налог са ai агентом.

![Image 4: Train your agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvaG93LTIucG5n/how-2.png?w=1024&t=1)

### Train your agent

Додајте Salesforce чланке, линкове, питања и одговоре и још много тога за тачне одговоре.

![Image 5: Let the agent work for you](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvaG93LTMucG5n/how-3.png?w=1024&t=1)

### Пустите агента да ради за вас

Агент управља потенцијалним клијентима, случајевима, ажурирањима и дневним Salesforce задацима.

## Supported Salesforce Clouds

Jotform Salesforce Agent works across the Salesforce Clouds your team relies on — so your workflows stay connected, consistent, and powerful.

**Service Cloud**

Create, update, and escalate cases automatically with AI-driven context and real-time Salesforce sync.

**Experience Cloud**

Deliver 24/7 support through your self-service portals, where customers can get instant case updates or answers.

## Пружите бржу подршку помоћу AI агента за Salesforce за корисничку службу

### Аутоматско креирање и ажурирања предмета

Прикупљајте и квалификујте потенцијалне клијенте директно из образаца, четова и догађаја. Агент тренутно синхронизује потенцијалне клијенте у Salesforce, омогућавајући продаји да брзо реагује. Ово осигурава да се маркетиншки ROI преточи у стварни раст продајног тока.

![Image 6: Automated case creation and updates](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvY3VzdG9tZXItc2VydmljZS9mZWF0dXJlLTEucG5n/feature-1.png?w=40&t=1)

### Одговори засновани на знању

Преузмите одговоре из Salesforce базе знања за брзо решавање честих питања. Купци добијају прецизне одговоре у складу са контекстом без чекања на представнике подршке. Ово повећава решавање проблема при првом контакту и смањује трошкове подршке.

![Image 7: Knowledge-powered responses](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvY3VzdG9tZXItc2VydmljZS9mZWF0dXJlLTIucG5n/feature-2.png?w=40&t=1)

### 24-7 customer support

Пружајте непрекидну услугу путем веб сајтова, портала и канала за поруке. Salesforce агент одржава корисничку подршку у функцији током целог дана.

![Image 8: 24-7 customer support](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvY3VzdG9tZXItc2VydmljZS9mZWF0dXJlLTMucG5n/feature-3.png?w=40&t=1)