Образац за упитник о коришћењу сајта

Упитник о коришћењу сајта
Хвала вам на издвојеном времену за попуњавање овог обрасца. Предстојећа питања су да сазнамо колико је [Име Сајта] познат и успешан.
1. Да ли си пре чуо за [Име Сајта]?
ДаНе
2. Како си сазнао за [Име Сајта]?
3. Да ли си некада поручивао производе са [Име Сајта]?
ДаНе
4. Колико имаш година?
Испод 1818 - 2525 - 4545 или више
5. Пол?
6. Колико често посећујеш наш сајт?
7. Уопштено, колико си задовољан са нашим сајтом?
8. Која је вероватноћа да ћеш препоручити [Име Сајта] пријатељима или колегама?
9. Који конкретни делови сајта ти се свиђају?
10. Који конкретни делови сајта ти се не свиђају?
11. Који фактори су утицали да купујеш са нашег сајта?
12. Шта мислиш, због чега је наш сајт успешан??
13. Који је главни разлог посете сајту?
14. Колико је компликована навигација кроз сајт?
15. Колико често купујеш на нашем сајту?
16. Да ли је ова куповина била за поклон, за тебе, за предузеће или нешто четврто?
17. Како плаћаш куповину?
Кредитном картицом онлајнУплатом на рачунПоузећемПост-нет уплатницомДруго
18. Колико си задовољан са опцијама доставе?
19. Да ли су ти испоручени сви наручени предмети?
20. Да ли си некада вратио предмете које си наручио од нас?
21. Који је главни разлог за враћање?
Погрешна величинаПогрешна бојаНије оно што сам наручиоОштећеноНисам задовољан са предметомДруго
22. Колико си задовољан са процесом враћања?
23. Молимо те оцени шта ти је битно приликом разгледања предмета на нашем сајту?
1 - Није важно 2 3 - Можда 4 5 - Јако важно
Квалитет
Цена
Количина
Име бренда
Познаност
24. Какве су цене на нашем сајту?
25. Молимо те оцени наш сајт разматрајући садржај.
Should be Empty:

	1 - Није важно	2	3 - Можда	4	5 - Јако важно
Квалитет
Цена
Количина
Име бренда
Познаност

Упитник о коришћењу сајта