Скрипте за позив

Позивни центар: „Овде је _______. Да ли нас зовете данас да закажемо консултације за помоћ власнику куће?“ Ако продавац каже: „Не“ или „Нисам сигуран“ ......Онда Позивни центар каже: „У реду, можемо ли да запишемо ваше име, имејл и број телефона и назовемо вас у време које је погодније за вас? Ако продавац каже: "Да".........Онда Цалл центар каже: "У реду, одлично! Да ли имате времена да одговорите на неколико питања како би наши представници за помоћ власницима куће сазнали како да вам боље помогну?

Позивни центар: „У реду. Потребно је да прикупите неколико докумената како бисмо најбоље разумели опције које су вам доступне, да ли бисте желели да ово примите имејлом?“ АКО НЕ НА ИМЕЈЛ: Позивни центар: „У реду, можете ли да скинете информације док смо на телефону? (наведите све кућне трошкове, тренутну месечну исплату пре пореза за све зајмопримце и покушајте да пронађете своју најновију хипотеку)“

Позивни центар: „У реду (1. име власника куће), то је све што нам је потребно за сада. Добићете имејл од свог представника касније данас да вам пожели добродошлицу у наш програм и одреди време за разговор. Ако имате још питања Ваш представник ће моћи да вам помогне. Хвала"