Billing Concern

  • Profile Image
    budaucuz
    Asked on May 20, 2020 at 04:59 AM

    Gumus plana gecmesi gerek 20 gunde 2 kere odeme yaptim acil ilgilenir misiniz

  • Profile Image
    jherwin
    Answered on May 20, 2020 at 07:33 AM

    We are sorry for the inconvenience this may have caused. I have applied the subscription you purchased on May 03, 2020 to your account: INT200503-7687-88549

    I also refunded the last payment for the second subscription (May 19, 2020): INT200519-9449-87992.

    The refund should be reflected on your account within 5-10 business days.

  • Profile Image
    cagla
    Answered on May 20, 2020 at 07:52 AM

    Merhaba budaucuz,

    Bu sorunla karşılaştığınız için üzgünüz. 3 Mayıs 2020 tarihinde satın aldığınız "Bronz" üyelik hesabınızda aktif hale getirilmiştir.

    Takım arkadaşımın da dediği üzere 19 Mayıs 2020 tarihindeki ikinci satın alma işleminiz için geri ödeme işlemi yapılmıştır. Bankanızın işlem süresine bağlı olarak 5 ila 10 iş günü içerisinde iade edilen miktar bankanıza yansıyacaktır.

    Daha fazla sorunuz olursa iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

    Saygılarımla.