merhaba yanlışlıkla sildim geri alabilirmiyim

  • teksas_memo
    16 Eylül 2020 03:50 tarihinde soruldu

    excel olarak indirdim lakin boş bir şekilde inmiş gelen verileride sildim şimdi geri alabilimiyim bu işlemleri

  • taygun Jotform Support
    16 Eylül 2020 08:37 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba,

    Direkt olarak form yanıtlarını geri alabileceğiniz bir özellik bulunmamaktadır. Fakat aşağıdaki adımları, form yanıtlarını tekrar görebilmek adına deneyebilirsiniz.

    1- Form'a tıklayarak işlem geçmişi seçeceğinden formunuzun eski bir sürümüne dönebilirsiniz. Döndüğünüz eski sürüme kadar olan yanıtların geri gelmesi beklenmektedir.

    1600259227 5f62049b9594c Screen Shot 202 Screenshot 10

    Bu seçeceğe girdikten sonra form yanıtı almaya başladığınız bir tarih-saat'e geri dönüş sağlayabilirsiniz.

    1600259385 5f62053994857 Screen Shot 202 Screenshot 21

    2- Diğer bir seçenek olarak form yanıtlarını email geçmişinden elde edebilirsiniz. Bunun için hesap ayarlarınıza girip "Geçmiş" kısmına girerek tarafınıza iletilen email'lerin listesini görebilirsiniz. Tarafınıza iletilen bildirim email'lerinden yanıtları görebilirsiniz.

    1600259738 5f62069a11142 Screen Shot 202 Screenshot 32

    Daha fazla desteğe ihtiyacınız olması durumunda bize bilgi verebilirsiniz.