Form sonrası kullanıcıya otomatik email gitmesi

mindfulvision

17 Eylül 2020 08:12 tarihinde soruldu

Merhaba. Oluşturmuş olduğum randevu formunu müşterilerim doldurduğu zaman otomatik bir onay maili gitmesini istiyorum. Bunu yapacağım aşamada bir sorun yaşıyorum. Sorun şu; Otomatik yanıtlayıcı menüsündeki alıcı emaili kısmında herhangi bir seçenek gözükmüyor. Bu alanın dinamik bir değer olması gerekmiyor mu? Ekran görüntülerini ekledim, yardımcı olursanız çok memnun olurum.

Not: Bu arada bu yardım panelinde ekran görüntüsü ekleyebileceğimiz bir alan koymanız gayet hoş ancak video ekleyebileceğimiz bir alan koyarsanız daha yararlı olur diye düşünüyorum. Bu sayede sorun yaşayan biri basitçe ekran kaydı alarak video olarak sorununu anlatır ve bu videoyu yükler. Böylece sorunların daha net aktarılması, anlaşılması ve çözümü sağlanır diye düşünüyorum. Bir çok platform bunu bu şekilde yapıyor jotform'un da yapması çok hoş olur. Ayrıca 1 den fazla ekran görüntüsü yükleyememekte bir sorun bence.Saygılar..
Ogulcan Executive Operations Specialist

17 Eylül 2020 09:22 tarihinde yanıtlandı

Merhaba,
Formunuzu kontrol ettim ve formunuzda herhangi bir E-Posta elemanının olmadığını gördüm. Kullanıcılarınızın formunuzu doldurduktan sonra otomatik yanıtlayıcı e-postası almasını istiyorsanız formunuzun içerisinde en az bir adet E-Posta elemanı olması gerekmektedir.
Lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz.
1) Form Oluşturma Aracı içerisinde Form Alanı Ekle butonuna tıklayınız.
2) Form Elemanları listesinden E-posta elemanını formunuza ekleyiniz.
3) Ayarlar sekmesini açınız ve E-Postalar seçeneğini açınız.
4) + ikonuna tıklayınız ve Otomatik Yanıtlayıcı E-posta seçeneğini seçiniz. Alıcılar sekmesinde formunuza eklediğiniz E-posta alanını görebilirsiniz.
Aşağıdaki ekran kaydını izleyerek süreci takip edebilirsiniz,

İkinci isteğiniz için cevabınızı bu forum başlığı altında inceleyebilirsiniz.
Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.